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보험 케어컨셉에서 메일이 왔는데..도와주세요.

페이지 정보

작성자 ToTius쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 2,400회 작성일 14-10-23 15:08 답변완료

본문

안녕하세요.

저는 현재 독일에서 보험, 휴대폰 등 여러 계약을 다 해지하고 귀국 한 상태구요.

귀국 후 메일을 확인해보니 아래 두개의 메일이 와 있었습니다

Sehr geehrter Kunde,

aufgrund des uns für die Beitragszahlung zu dem im Betreff genannten Versicherungsvertrag erteilten SEPA-Lastschriftmandats, ziehen wir die Forderung in Höhe von 26,00 Euro zum Mandat mit der Referenz Bxxxxxx zu der Gläubiger-Identifikationsnummer DExxxxxx zum Fälligkeitstag 21.10.2014 von dem uns genannten Konto ein.

aufgrund des uns für die Beitragszahlung zu dem im Betreff genannten Versicherungsvertrag erteilten SEPA-Lastschriftmandats, ziehen wir die Forderung in Höhe von 7,50 Euro zum Mandat mit der Referenz HVxxxxx zu der Gläubiger-Identifikationsnummer DExxxxx zum Fälligkeitstag 21.10.2014 von dem uns genannten Konto ein


그래서 이미 계약 해지 다 했고 왜 저런 메일이 오는지 설명 해달라고 답을 보냈는데 오늘 다시 케어컨셉에서 아래의 두개ㅣ 메일이 왔네요..

vereinbarungsgemäß haben wir versucht, die fällige Versicherungsprämie per SEPA-Lastschrift einzuziehen. Die von uns vorgelegte SEPA-Lastschrift bei Ihrer Bank wurde uns jedoch zurück belastet. Uns liegt weder eine Kündigung, noch ein Einspruch bezüglich Ihrer SEPA - Lastschriften - Einzugs - Ermächtigung vor. Daher möchten wir Sie bitten, den entstandenen Rückstand auf Ihrem Prämienkonto von insgesamt 32,50 Euro sofort auf folgendes Konto der Care Concept AG zu überweisen


vereinbarungsgemäß haben wir versucht, die fällige Versicherungsprämie per SEPA-Lastschrift einzuziehen. Die von uns vorgelegte SEPA-Lastschrift bei Ihrer Bank wurde uns jedoch zurück belastet. Uns liegt weder eine Kündigung, noch ein Einspruch bezüglich Ihrer SEPA - Lastschriften - Einzugs - Ermächtigung vor. Daher möchten wir Sie bitten, den entstandenen Rückstand auf Ihrem Prämienkonto von insgesamt 14,00 Euro sofort auf folgendes Konto der Care Concept AG zu überweisen:


저는 이미 계약 해지 다하고 왔는데 저런 메일이 와서 당황스럽네요.. 이유를 물어봤는데 다시 온 메일에 나와있는 금액이 다른거 보니 제가 보낸 메일에 대한 답도 아닌거 같구요.

케어컨셉에서 요구하는 금액이 정확히 어떤건가요??

베리분들의 도움이 필요합니다..

좋은 하루 보내세요
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댓글목록

와썹맨님의 댓글

와썹맨쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저 메일주소로 답을 보내지 마시고 문의 할 수 있는 메일주소로 다시 한 번 보내보세요, 아마 케어컨셉 홈페이지 같은데 나와있을거예요. 저거 자동으로 보내지는거면 답장 못 받게(?) 되어있는 주소일수도 있어요. 근데 퀸디궁 안 되어 있는거 아니예요? 퀸디궁 하셨다면 베슈테티궁 같은거 같이 첨부해서 보내시구요

ToTius님의 댓글의 댓글

ToTius쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

해지 관련해서 저랑 이메일로 대화한 담당자한테 메일 보냈구요.
퀸디쿵 됐다고 저한테 메일로 보내주고 제가 혹시 미래에 생길 문제 예방 하려고 제대로된 베슈테티궁 달라고 하니까 저번에 보낸 메일이 확인서 라고 하길래 잘 처리 됐을거라고 생각했는데 다시 저렇게 메일이 왔네요..

담당자한테 다시 메일 보내니까 Die Kündigung ist derzeit nicht möglich 이런 헛소리나 하고 있네요...

암튼 답변 감사드립니다..

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