전화 알디톡 (ALDI TALK) 요금제 변경시 선택할 수 있는 게 왜 제한되어있는거죠

처음 샀을 때 ALDI TALK Paket 300을 썼는데 데이터가 부족한 것 같아 Internet Flaterate L을 샀습니다.
그 후에 통화와 sms가 필요해서 ALDI TALK Flatrate을 구입했습니다.
그런데 Fastnetz가 유선이라는 뜻이더군요..
폰으로는 전화가 걸리지 않아 ALDI TALK Flatrate을 다시 kuendigen 하고 ALDI TALK All-Net-Flat 요금제를 구입하려는데..
인터넷으로도, 어플로도 아무리 찾아봐도 저거 외에는 다른 요금제가 보이질 않습니다.
지금 사용하는 요금제가 완전히 다 끝나기 전까진 ALDI TALK All-Net-Flat을 선택할 수 없게 만든 것인가요?
그리고 ALDI TALK Flatrate을 환불될 줄 알고 kuendigen 했는데 환불되는게 아니더군요..
이에 대해 잘 아시는 분 계신가요?

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