전화 O2 계약해지 절차 문의
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바르게빛남쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-10-30 06:46 조회4,740 (내공: 100 포인트 제공)관련링크
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안녕하세요?
2013년 10월 O2 와 1년 의무사용으로 개통을 했습니다만, 상황이 여의치 않아 2014년 2월 한국으로 귀국을 하게 됐습니다. 당시 경황이 없어 O2 계약을 해지하지 못하고, 위약금 대신 매달 기본요금을 2014년 10월까지 국내에서 송금을 했습니다. 의무사용 기간도 지나고 해서 해약 (O2 탈퇴)을 할려고 합니다.
현재, 국내에서 거주중인데, 어떤 방법으로 O2 와 Contact 해서 해약을 할 수 있는지요?
1) O2 사이트 Log-in PW를 잊어버려서 사이트를 통한 해지 요청을 할 수 없는 상황입니다.
2) 국내에서 유선으로 전화를 할려고 해도 독일 080- 전화라서 유선통화도 어려운 상황입니다.
3) 계약서를 독일에 두고 와서 판매지점 연락도 어려운 상황입니다.
4) U-sim 칩은 국내에서 보관하고 있습니다.
상기와 같은 상황인데, 어떤 방법으로 해약을 진행하는 것이 가장 좋을까요?
아시는 분 답변 부탁드립니다.
2013년 10월 O2 와 1년 의무사용으로 개통을 했습니다만, 상황이 여의치 않아 2014년 2월 한국으로 귀국을 하게 됐습니다. 당시 경황이 없어 O2 계약을 해지하지 못하고, 위약금 대신 매달 기본요금을 2014년 10월까지 국내에서 송금을 했습니다. 의무사용 기간도 지나고 해서 해약 (O2 탈퇴)을 할려고 합니다.
현재, 국내에서 거주중인데, 어떤 방법으로 O2 와 Contact 해서 해약을 할 수 있는지요?
1) O2 사이트 Log-in PW를 잊어버려서 사이트를 통한 해지 요청을 할 수 없는 상황입니다.
2) 국내에서 유선으로 전화를 할려고 해도 독일 080- 전화라서 유선통화도 어려운 상황입니다.
3) 계약서를 독일에 두고 와서 판매지점 연락도 어려운 상황입니다.
4) U-sim 칩은 국내에서 보관하고 있습니다.
상기와 같은 상황인데, 어떤 방법으로 해약을 진행하는 것이 가장 좋을까요?
아시는 분 답변 부탁드립니다.
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댓글목록
GilNoh님의 댓글
GilNoh쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
페이스북의 O2 Hilfe kontakt / service를 써보시는것은 어떠실른지요?
https://www.facebook.com/o2Hilfe/app_320991801245866
일단 설명상으로는 페이스북(의 앱)으로 물어보고, 이메일 등으로 소통이 되는듯 합니다.
바르게빛남님의 댓글
바르게빛남쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
감사합니다.
강물님의 댓글
강물쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물한국에서 많이 답답 하시겠어요. 확실한 해지를 위해 압멜둥을 한 서류와 함께 '귀국' 사유를 근거로 'Sonderkuendigung존더 퀸디궁'을 하셔야 합니다.그렇지 않으면 해지 한번 하기 참 애먹이는게 오투 입니다. 많이 번거로우시겠지만, 압멜둥 서류,한국 등본(한국거주지가 나와있기 때문에), 특별 해지 편지 양식 이렇게 다 작성하여 등기로 보내고 증명서 잘 가지고 계시고, 팩스로도 보내세요. 오투 본사 주소와 팩스 번호는 인터넷에 조금만 검색해도 다 나옵니다. 그러고 나면 아마 바로 연락이 올 것입니다. 그럼 좀 만 더 해보세요. 화이팅입니다!
바르게빛남님의 댓글
바르게빛남쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
답답한 맘을 헤아려 주셔서 감사드립니다. 그리고, 좋은 답변 감사드립니다.
