쇼핑 DHL에 컴플레인 전화하려고 하는데 고객센터 전화번호 아시는분 있으신지?
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게임좋아쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-02-06 19:56 조회2,749 답변완료관련링크
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현재 제가 이베이에서 1월 14일에 구매한 상품이 2주가 넘도록 배송이 되지를 않았습니다.
판매자한테 메시지로 배송문제 처리해달라 안해주면 이베이 통해서 환분 신청하겠다 하고 메시지도 보내봤지만 이눔의 판매자시키가 해결해준다고 하고는 그후로 메시지를 거의 씹어먹고 있습니다...;;
제가 독일어가 미천한 관계로 전화거는거에 조금(?) 문제가 있어서 그동안 참고 기다리고 있었는데 도저히 안되겠습니다
이대로 가다간 판매자나 DHL 놈들이나 다 나몰라라 할거 같아서 다음주 화요일에라도 컴플레인 전화를 할까합니다.(물론 어학원 선생님 도움 받아서요.)
혹시 전화번호 아시는분 좀 가르쳐주세요
홈피 아무리 찾아봐도 전화번호를 찾을수가 없어요
판매자한테 메시지로 배송문제 처리해달라 안해주면 이베이 통해서 환분 신청하겠다 하고 메시지도 보내봤지만 이눔의 판매자시키가 해결해준다고 하고는 그후로 메시지를 거의 씹어먹고 있습니다...;;
제가 독일어가 미천한 관계로 전화거는거에 조금(?) 문제가 있어서 그동안 참고 기다리고 있었는데 도저히 안되겠습니다
이대로 가다간 판매자나 DHL 놈들이나 다 나몰라라 할거 같아서 다음주 화요일에라도 컴플레인 전화를 할까합니다.(물론 어학원 선생님 도움 받아서요.)
혹시 전화번호 아시는분 좀 가르쳐주세요
홈피 아무리 찾아봐도 전화번호를 찾을수가 없어요
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댓글목록
youni님의 댓글
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젠둥눔머 있으신가요? 그걸로 한번 조회해보셨는지...
전화번호는 0228-4333-112 입니다. 매일 7시부터 20시까지 한다네요
스마일어게인님의 댓글
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Sendungsnummer는 판매자에게 받으셨나요?
아마 안받으신듯한데 이베이에 문제제기해서 환불받으세요.
그동안 이베이메일통해 연락했으니 이베이에도 금방 해결해줄꺼예요. 경험담입니다.
이베이 사이트에 Probleme klären 누르시고 절차 밟으시면 잘 해결되요
게임좋아님의 댓글
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네 센둥누머 받았어요
근데 문제는 이 택배가 1월 20일 이후로 전혀 업데이트도 안되고 종적을 아예 감춘 상황입니다.
https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=jjd1405034233620&rfn=&extendedSearch=true
이게 그 문제의 택배 링크입니다.
판매자가 DHL에 연락해보겠다고 하고는 그후로 감감무소식이라 제 생각으로는 연락을 안한거 같습니다.
지금 Problem Klaren 해놓은 상태이구요.
근데 문제는 제가 페이팔을 통해서 물품을 구매한게 아니라 계좌이체로 구매한 경우라 buyer protection이 적용이 될지 안될지 모르겠네요;;
