독일 동포 미디어 베를린리포트

Home > 생활문답 목록

전화 O2 와이파이 및 데이터 네트워크 질문 드립니다.

페이지 정보

saemi쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 16-08-28 21:05 조회1,803 답변완료

본문

제가 독일 와서 O2 유심 사서 끼웠는데 이상한 일이 발생했어요.
집에 있을 땐 와이파이 쓰니까 몰랐는데, 외출해서 데이터 네트워크를 켜면 인터넷이 전혀 안 되는 거에요.

한국에서는 와이파이 없는 구역에서 데이터 켜면 인터넷 빵빵 터지는데
혹시 독일은 데이터 네트워크를 켜도 와이파이 없는 지역이거나, 그 장소의 와이파이 비밀번호 모르면
데이터 네트워크만으로 인터넷 쓸 수 없는 건가요?
아무리 데이터 네트워크를 켜도 인터넷이 안 되서 질문 드려봅니다.
 
추천 0
베를린리포트
목록

댓글목록

lemonet님의 댓글

lemonet쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

그럴리가 있나요
O2프리페이드라고 하셨으니 아마 자동으로 9.99유로짜리 O2 Blue Baisc 요금제가 되었을건데요
만약 안되었다면 고객센터에 전화를 걸어보시거나 인터넷 O2홈페이지에 로그인을 해보세요
본인 번호랑 계약서나 포장지에 써있는 비밀번호 입력하시면 됩니다

만약 스마트폰 요금제인데도 데이터가 안된다면 다른사람 심카드 잠시 빌려서 인터넷 되는지 확인해보세요
그런데도 안된다면 휴대폰 문제일겁니다


크리스초이님의 댓글

크리스초이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

한국에서 출시된 왠만한 스마트폰은 독일 통신사 주파수 대역대와 호환이 가능하므로 (심지어 LGU+ 향 스마트폰, 베가 스마트폰 도 독일에서 문제없이 사용 가능) 핸드폰을 2~3회 껐다 켜보시고, 시내에서 한번 인터넷 연결을 해보세요. 그래도 안되면 가장 좋은 해결방법은 O2 대리점에 찾아가는 것입니다. 제 경험에 따르면 시골이라도 통신사 직원들은 영어가 거의 가능하기에 무리없이 문제 해결이 가능하실 겁니다.

1) 프리페이드 요금제에 따라 본인이 직접 옵션(인터넷 ~메가 옵션, 전화 ~분 옵션 등)을 선택해야 하는 경우도 있으니 확인이 필요합니다. 이 경우에는 O2 대리점에 가시면 가장 빠른 일처리가 가능합니다.

2) 경우의 수에 따라서 아이폰 등의 제품은 컨트리락(country lock) 이라고하는 국가 락(lock)이 걸려있어서 안되는 경우도 더러 있습니다. 하지만 이런 경우에는 보통 전화나 문자도 안됩니다. 문제 해결을 위해서는 한국의 통신사에 연락을 해야합니다.

3) O2는 업계 1위 T-kom 이나 2위 Vodafone 에 비해 데이터 네트워크를 사용할 수 있는 지역이 넓지 않습니다. 데이터 뿐만 아니라 전화가 아예 안터지는 곳도 많이 있습니다... 한국에 비해서는 독일의 통신환경이 좋은 편은 아니지요^^;


Home > 생활문답 목록

게시물 검색


약관 | 사용규칙 | 계좌
메뉴
PC 버전으로 보기