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작성자 주명결쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 1,300회 작성일 24-10-29 21:59 (내공: 10 포인트 제공)본문
정말 짜증나네요.
제가 DHL 박스를 별도로 구입해서 양식에 맞게
한국 형님께 보낼 선물 몇가지 hs code 도 맞춰 접수를 했습니다.
다들 아실테지만 인터넷으로 접수하면 접수증과 한국 주소가 나옵니다.
박스에 당연히 보내는이 받는이가 나와야 되겠죠?
근데 그 직원이 제 접수증(큐알 코드가 찍히는)을 제 주소가 보이는 곳에 스카치 테이프로 붙여 접수를 했습니다.
당연히 받는이 보내는이 가 보이지 않고 큐알 코드만 보이겠죠?
결국에는 한국형님께 보낼 선물, 반송 되었다고 메일 왔네요. 그럼 저는 제가 낸 금액도 받지도 못하고
물건만 다시 받는거 아닌가요? 그 직원의 행동에 괜히 제돈만 버렸습니다.
이거 클레임 걸어도 되나요?
제가 DHL 박스를 별도로 구입해서 양식에 맞게
한국 형님께 보낼 선물 몇가지 hs code 도 맞춰 접수를 했습니다.
다들 아실테지만 인터넷으로 접수하면 접수증과 한국 주소가 나옵니다.
박스에 당연히 보내는이 받는이가 나와야 되겠죠?
근데 그 직원이 제 접수증(큐알 코드가 찍히는)을 제 주소가 보이는 곳에 스카치 테이프로 붙여 접수를 했습니다.
당연히 받는이 보내는이 가 보이지 않고 큐알 코드만 보이겠죠?
결국에는 한국형님께 보낼 선물, 반송 되었다고 메일 왔네요. 그럼 저는 제가 낸 금액도 받지도 못하고
물건만 다시 받는거 아닌가요? 그 직원의 행동에 괜히 제돈만 버렸습니다.
이거 클레임 걸어도 되나요?
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댓글목록
타츠야군님의 댓글
타츠야군쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
1. 일반적으로 접수할 때 나오는 스티커는 작고 뒷면에 붙일 수 있게 이미 접착제가 되어 있기 때문에 별도로 테이핑을 할 필요가 없는데 그렇게 했다는게 신기하네요.
2. 반송된 사유 재확인해보시고 주소 불명이 맞다면 반송받으면서 그 자리에서 사진 찍어서 Absender, Empfänger 정보가 가려져서 문제가 되었다는 점을 증거로 남겨두세요.
3. 이전 Rechnung과 다시 가져가서 이야기하면 아마 요금 추가로 안 내고 다시 처리해줄 겁니다.
