그러게요, 가끔 저런 몰상식한 일이 독일이든 유럽이든 일어납니다..
참 그리고 암스텔담에서 프랑크푸르트 거쳐서 한국 가시는데, 프랑크푸르트에서 출발하는 비행기 티켓은 암스텔담에서 티켓팅을 왜 안 해준거죠? 그게 안 되면 짐도 한국까지 연결해서 못 부치신것 아닌가요? 프랑크푸르트에서 여권검사때문에 그런건가요? 저 같은 경우엔 독일 출발 파리 거쳐서 한국 가는 거였는데 독일 현지에서 둘 다 티켓팅을 해주고 짐도 연결해 줬거든요.

저도 비슷한 경험을 한 적이 있어요. 프랑크푸르트 출발 런던 도착이었습니다. 제가 비자 카드(영국)를 놔두고 와 영국으로 입국을 해도 입국심사에 걸릴 위기였죠. 비행시간은 얼마 남지 않았고 환불이나 다른 비행 편을 알아보려고 루프트한자 서비스센터 카운터 쪽으로 가는 길에 여자분이 서있더라고요 그 당시엔 영어만 할 줄 알아 영어로 물어보니 제 눈을 쳐다보지도 않고 웅얼거리면서 말하더군요. 제대로 못 알아 들어 다시 물으니 다시 다른 곳을 쳐다보며 귀찮다는 듯이 위로 올라가라 하더라고요. 영어를 못하는 건 아니었을 텐데.. 제가 말한 영어도 너무 쉽고 간결한 문장들이었고요. 너무 기분이 나빴지만 비행시간도 얼마 남지 않았고 해서 일단 지나쳤습니다. 입국 식사 후 같은 루프트한자 카운터 쪽에서는 아주 친절하게 대답해주더라고요. 사람마다 캐바캐라 하지만 잊을 수 없는 기억이었네요.

다음에는 해당 직원 이름이 어떻게 되냐고 물으시면서 보는 앞에서 이름을 수첩이나 핸드폰에 메모하시면 됩니다. 왜 묻냐고 하시면 고객센터에 불친절 신고하려고 한다고 하시고요.