쇼핑 아마존에서 메일이 왔는데 당황스럽네요.. 도와주세요ㅠㅠ
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작성자 dkffjqwlrps쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 6건 조회 5,223회 작성일 13-08-10 09:35본문
Bestellnummer: D01-3863523-9165210
Zwischensumme der Artikel: EUR 0,99
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Gesamtbetrag f체r diese Bestellung: EUR 0,99
그런데..그냥 무시했습니다. 내가 결제안하면 뭐 상관없겠지...하구요.
문제는 어제였습니다. 메일이 하나왔는데 그 내용인 즉, 주문한거에 대해서 돈을 이체하려니 계좌가 닫혀있어서 돈을 못 뺐다고, 그러니 수수료+ mp3 값을 내라는 것이었습니다 (제가 해석한게 맞다면요..) 당황스럽고...주문만하고 결제를 안했다고 돈을 내라고 하나?하는 생각이 들더라구요 ㅠㅠ
그런데 갑자기 드는 생각이...제가 예전에 독일에 있을 당시 아마존에서 물건을 구입한다고 제 계좌 정보를 입력해 놓았던 것입니다 ㅠ 2년도 더 된 일이라 잊고 있었는데 그게 아직까지 남아있을 줄은 몰랐어요....ㅠ 독일에 있을 때도 물건을 살 때 우리나라처럼 팝업창 여러개 뜨면서 결제를 했던 것 같지는 않은데...그렇다고 이렇게 버튼 하나 눌러서 바로 주문이 완료 되는건가요?ㅠㅠ 전 진짜 이렇게 될 줄 상상도 못했어요....버튼만 눌렀을 뿐이지 정말 노래 재생도 단 한번도! 안했고, 잊고 있었는데 이런 메일이 날라오다니 ㅠ 독일어도 까먹어서 대략적인 내용만 파악했는데 막막하네요. 일단은 메일을 보내보려고 하는데...당연히 제가 돈을 물어야 하는 상황인건가요?? 억울해요 ㅠㅠ물론 금액이 7유로 정도 밖에 되지 않기는 하지만 생돈을 물으려니 아깝기도 하고....그 어마어마한 은행 수수료를 또 생각하니 정말 머리가 지끈지끈하네요 ..ㅠ
일단 메일로 제 상황을 말해보는게 나을까요? 진짜 입금하라는 메일 받자마자 별별 생각을 다 했어요. 그냥 탈퇴해버릴까...그럼 더 일이커지겠지? 메일이라도 한번 보내볼까 그냥 돈을 물고 말까..등등요 ㅠ 조언 좀 부탁드릴께요 ㅠ
그리고 메일 원문입니다.
wie vereinbart haben wir versucht den Betrag fuer Ihre Bestellung von Ihrem Konto abzubuchen. Die Bezahlung dieser Bestellung konnte aus folgendem Grund nicht abgeschlossen werden: Das fuer die Abbuchung von Ihnen angegebene Bankkonto war erloschen.
Wir fordern Sie hiermit hoeflich auf, den ausstehenden Betrag in Hoehe von EUR 6,99 bis spaetestens 18.08.2013 (Zahlungseingangsdatum) unter Angabe der Verwendungszweck-Nr. 048448883735 auf folgendes Konto zu ueberweisen:
Deutsche Kunden
Empfaenger Amazon Media Europe SARL
Kreditinstitut Deutsche Bank Muenchen
Kontonummer 202557501
Bankleitzahl 70070010
IBAN AT561910000040751001
Swift-Code DEUTATWW
Internationale Kunden
Empfaenger Amazon Media Europe SARL
Kreditinstitut Deutsche Bank Muenchen
Kontonummer 202557501
Bankleitzahl 70070010
IBAN DE83700700100202557501
SWIFT/BIC DEUTDEMMXXX
Der Betrag setzt sich wie folgt zusammen:
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Rechnung 0,99 EUR
Bearbeitungsgebuehr 6,00 EUR
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Gesamtbetrag 6,99 EUR
Geben Sie bitte ausschliesslich 048448883735 als Verwendungszweck an. Nur so koennen wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen. Sollten Sie den Betrag inzwischen ueberwiesen haben, betrachten Sie bitte dieses Schreiben als gegenstandslos.
Hinweis:
Dieses Schreiben bezieht sich auf Ihre Bestellung D01-3863523-9165210. Sie koennen diese Bestellung jederzeit ueber "Mein Konto" auf der Website (http://www.amazon.de/) einsehen. Geben Sie hierzu einfach die Bestellnummer in dem Feld "Bestellungen suchen" ein und klicken Sie auf "Los".
+ 혹시 한국에서 도이치 방크로 돈 보낼 때 가장 수수료 저렴하게 보낼 수 있는 방법 아신다면 꼭 좀 댓글 부탁드릴꼐요 ㅠㅠ전 진짜 독일에 돈 보낼때마다 물었던 은행 수수료를 생각하면...끔찍하네요 ㅠ이번에도 그럴껄 생각하니 ㅠㅠ
댓글목록
허허님의 댓글
허허쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일아마존은 구매 누르고 비밀번호 누르면 끝이죠. 미리 입력한 계좌 정보가 있다면 바로 결제 완료. 물건을 배송해야 하는 거라면 결제가 완료 되야 보내겠지만 Mp3 는 구매와 동시에 배송 완료이기 때문에 한번도 플레이 하지 않았다는건 변명이 되지 않아 보이네요. 수수료가 들더라도 아마존 게좌로 송금 하셔야 할 듯. 페이팔이나 신용카드 같은것으로 결제할 방법이 있는지 메일 보내보는게 그나마 수수료를 줄일수 있는 길이 아닐까 합니다.
dkffjqwlrps님의 댓글
dkffjqwlrps쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
답변감사합니다.
그런데...저는 비밀번호를 누르지 않았습니다. 어떤 비밀번호를 말씀하시는 건지 모르겠지만 글에 적은 것 처럼 '구매'만 누르고 어떤 것도 하지 않았습니다 ㅠㅠ 그래서 이해가 가지 않는 것입니다. 제가 독일 시스템을 잘 몰랐던 것인지는 모르겠지만 비밀번호를 누르지도 않고 어떠한 절차도 거치지 않은 채, 구매만 눌렀다고 해서 다 완료가 되어 버린다는게...이상하다고 생각했어요 ㅠ
일단은 신용카드 같은 것으로 결제할 방법이 있는진 물어보도록 하겠습니다. 감사합니다!!
Ninayoo님의 댓글
Ninayoo쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
본인 아이디로 로그인된 상태에서 '구매'를 누르셨으면 당연히 본인이름으로 주문이 된거고 (메일이 왔다는거 보니 로그인 하신게 맞는거 같네요) mp3는 구매와 동시에 사용이 가능하기 때문에 결제를 하셔야 되는듯.
배송받는 일반 물품들도 아마존은 1클릭 주문이 가능해서 클릭한번으로 신용카드 정보 다시입력할 필요없이 (이미 저장되어있으므로) 배달이 돼요.
- 추천 1
dkffjqwlrps님의 댓글의 댓글
dkffjqwlrps쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
네. 로그인은 한 상태였어요 ㅠㅠ휴.....그걸 누르는게 아니었는데 후회되네요.
답변 감사합니다.
죄송하지만 한가지 더 여쭤봐도 될까요? 이게 무슨 뜻인지 잘 모르겠어서요. 위에 첨부한 메일 중 두 문장인데 혹시 중요한 내용은 아닌가 해서요...간단히라도 해석해 주실 수 있으신가요?ㅠ
Sollten Sie den Betrag inzwischen ueberwiesen haben, betrachten Sie bitte dieses Schreiben als gegenstandslos.
Geben Sie hierzu einfach die Bestellnummer in dem Feld "Bestellungen suchen" ein und klicken Sie auf "Los".
snooker님의 댓글의 댓글
snooker쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
1. 그동안 이미 송금이 완료되었다면 이 편지는 무효입니다.
2. "Bestellungen suchen" 칸에 주문번호를 입력한 뒤
"Los" 를 클릭하세요.
dkffjqwlrps님의 댓글의 댓글
dkffjqwlrps쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일감사합니다!! ㅠㅠ