매매 혹은 숙소나 연습실 등을 구할 땐 벼룩게시판을 이용하시고 구인글(예:이사구인/화물구인)은 대자보게시판을 이용하세요. 정보 가치가 없는 1회용도 글은 데이타베이스지향의 생활문답보다는 다른 게시판을 이용하시면 됩니다. 업체실명언급시 광고로 간주될 수 있습니다.전화 o2 해지 좀 도와주세요 ㅠㅠ
페이지 정보
작성자 솬이이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 2,371회 작성일 13-11-14 15:23본문
제가 o2블루 요금제 쓰다가 급하게 한국을 귀국해야 되서
해지하고 왔씁니다. 그달 쓴거까지 같이 돈도 다 지불해서 왔고 해지된 서류도 받고 왔는데
이런 이메일 날라왔씁니다
Guten Tag Frau Kwon,
vielen Dank für Ihr Schreiben.
Nutzen Sie auch unseren o2 Online Chat – schneller und kompetenter Service unter www.o2.de/?o2chat. Unser Chat Team freut sich auf Sie.
Wenn Sie dauerhaft ins Ausland umziehen, kommen wir Ihnen natürlich gerne entgegen und beenden Ihren Vertrag vorzeitig. Dazu benötigen wir noch Kopien der folgenden Dokumente:
- die Anmeldebescheinigung für Ihren neuen Wohnsitz im Ausland
- alternativ zur Anmeldebescheinigung eine Bestätigung Ihres Arbeitgebers bzw. Vermieters
- Ihr Einverständnis zur Inrechnungstellung der Grundgebühr von 3 Monaten (gesamt 60,00 EUR)
Füllen Sie ganz einfach das Dokument aus und senden Sie es unterschrieben zusammen mit den Nachweiskopien an die Faxnummer 01805 571 766*, per E-Mail als PDF-Datei an die Adresse vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de oder per Post an folgende Adresse:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Sobald uns die Unterlagen vorliegen, werden wir Ihren Vertrag vorzeitig beenden. Falls wir in dieser Sache nichts mehr von Ihnen hören, werden wir Ihren Vertrag fristgemäß zum 5. März 2015 lösen.
Anfallende Mobilfunkkosten, z. B. Ihre geführten Verbindungen und die anteilige Grundgebühr, werden bis zu diesem Datum in Rechnung gestellt. Sie werden deshalb nach dem Vertragsende noch Rechnungen erhalten. Den Abrechnungszeitraum entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.
Freundliche Grüße
Ihr o2 Kundenbetreuer
대충 번역기 들려봐도 확실하지 않아서 해석 좀 도와주실 분이요 ㅠㅠ
돈도 다 지불하고 왔는데 수수료까지 왜 내야 되나요 ㅠㅠ
해지하고 왔씁니다. 그달 쓴거까지 같이 돈도 다 지불해서 왔고 해지된 서류도 받고 왔는데
이런 이메일 날라왔씁니다
Guten Tag Frau Kwon,
vielen Dank für Ihr Schreiben.
Nutzen Sie auch unseren o2 Online Chat – schneller und kompetenter Service unter www.o2.de/?o2chat. Unser Chat Team freut sich auf Sie.
Wenn Sie dauerhaft ins Ausland umziehen, kommen wir Ihnen natürlich gerne entgegen und beenden Ihren Vertrag vorzeitig. Dazu benötigen wir noch Kopien der folgenden Dokumente:
- die Anmeldebescheinigung für Ihren neuen Wohnsitz im Ausland
- alternativ zur Anmeldebescheinigung eine Bestätigung Ihres Arbeitgebers bzw. Vermieters
- Ihr Einverständnis zur Inrechnungstellung der Grundgebühr von 3 Monaten (gesamt 60,00 EUR)
Füllen Sie ganz einfach das Dokument aus und senden Sie es unterschrieben zusammen mit den Nachweiskopien an die Faxnummer 01805 571 766*, per E-Mail als PDF-Datei an die Adresse vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de oder per Post an folgende Adresse:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Sobald uns die Unterlagen vorliegen, werden wir Ihren Vertrag vorzeitig beenden. Falls wir in dieser Sache nichts mehr von Ihnen hören, werden wir Ihren Vertrag fristgemäß zum 5. März 2015 lösen.
Anfallende Mobilfunkkosten, z. B. Ihre geführten Verbindungen und die anteilige Grundgebühr, werden bis zu diesem Datum in Rechnung gestellt. Sie werden deshalb nach dem Vertragsende noch Rechnungen erhalten. Den Abrechnungszeitraum entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.
Freundliche Grüße
Ihr o2 Kundenbetreuer
대충 번역기 들려봐도 확실하지 않아서 해석 좀 도와주실 분이요 ㅠㅠ
돈도 다 지불하고 왔는데 수수료까지 왜 내야 되나요 ㅠㅠ
추천0
댓글목록
more님의 댓글
more쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
해지됬다고 받은 서류 스캔해서 위 메일주소로 보내세요.
부서간에 커뮤니케이션 부족으로 저런일이 생길수도있을듯
