혹시 여권상의 이름에 띄어쓰기가 들어가 있나요? 편지에 쓰여 있는 지점 위치가 살았던 곳 근처인가요? 또 저 시점에서의 Kontoauszug 아직 가지고 계신가요?

이름은 띄어쓰기 없구, 살았던 곳에서 기차로 20분 정도로 가까워서 자주 갔던 곳이에요. Kontoauszug는 버리고 없습니다ㅠㅠ...뭘까요 도대체ㅠㅠ

H&M에서 28.14유로어치의 물건을 7월14일 Lastschrift(직불카드결제)로 사셨어요. 그때 사신 영수증 번호는 6602036입니다. 그런데 그 금액이 성공적으로 지불되지 않았다네요. 손님이 카드로 지불했지만 카드기 이상으로 두번 결제되는 경우, 세번 결제되는 경우, 아예 안되는 경우도 드물지만 있습니다. 제가 볼때는 님께서 H&M에서 지불했으나 카드기의 이상으로 결제가 안된 것 같습니다. 현재 인카소로 넘어가서 H&M과 얘기한다는 것은 무의미하고요, 이 비용의 지불여부는 님의 의지에 달린 것 같습니다. 혹시 추후 독일에 오실 계획이 있다면 빠른 시일내에 내는 것이 현명합니다.
 실제 물건을 사신 금액 28.14유로 외의 25.30유로는 조사비용, 18유로는 인카소 비용으로 모두 추가비용입니다.
혹시 추적을 해서라고 밝히고 싶다면 H&M에 전화하셔서 영수증 번호와 날짜를 대시면 님의 카드로 샀는지 아니면 H&M측의 착오인지 리스트 쭉 뽑아보면 나오긴 합니다만 직원이 협조적으로 나올지 모르겠습니다. 너무 길고 힘든 과정이겠죠.

콘토 아우스쭉 없으시더라도 온라인 뱅킹이 아직 살아있다면 온라인 뱅킹으로 내역을 볼 수 있겠지요. 아니면 은행에 직접 전화해서 지난 콘토 아우스쭉 보내달라고 하면 보내줍니다. 장당 3유로인가 추가요금 내야하고요.

정말 감사합니다ㅠㅠ혹시라도 피싱은 아닌가 했었는데 정황상 그건 아닌거같구 아마도 계좌 닫을때 착오가 있어서 돈이 안나간 거겠죠?ㅠㅠ독일 갈 일은 없지만 그래도 낼 건 내야겠네요...흑 하여튼 자세하게 답변 주셔서 너무 감사합니다 당황해서 어쩔줄 몰라하고 있었는데 도움이 정말 많이 되었어요 좋은 하루 되시길 바라요~