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작성자 duni쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 4건 조회 904회 작성일 21-11-10 15:34 답변완료본문
오늘 Süwag 전기회사에서 받은 Abschlag에 관한 편지내용이 이해가 가질 않아 질문을 드립니다ㅠㅠ
제가 최근 3개월동안 전기세 입금이 하루이틀정도 늦어 Mahnung을 받았었습니다.
근데 제가 장시간 집을 비웠다 오늘 돌아와 우체통을 확인해보니 전기회사에서 Abschlagsplan이라는 편지가 와있었는데
10월달 금액이 이해가 가질 않아 이렇게 질문을 드립니다.
편지내용은:
Ihnen den Grund dafür.
In den letzten drei Monaten haben Sie wiederholt die Zahlungstermine nicht eingehalten und wurden
mehrmals angemahnt. Voraussetzung für eine weitere Belieferung ist, dass Sie zukünftig Ihre Abschläge an
uns im Voraus leisten. Wir haben deshalb inzwischen Ihr Kundenkonto auf Vorauszahlung umgestellt.
Was genau bedeutet das für Sie?
-Sie zahlen 1 x monatlich eine Vorauszahlung. Damit bleibt der monatliche Rhythmus für Ihre Zahlungen unverändert.
-Sie zahlen zukünftig im Voraus für die Energie, die Sie innerhalb eines Monats verbrauchen werden.
-Alle Abschläge, die Sie bereits gezahlt haben, werden selbstverständlich in Ihrer nächsten Rechnung für den Energieverbrauch berücksichtigt.
-Die Umstellung auf die Vorauszahlung kann einmalig dazu führen, dass zwei Beträge gleichzeitig fällig werden.
Auf der Folgeseite finden Sie Ihre zukünftigen Vorauszahlungstermine:
(Wichtige Information zu Ihren zukünftigen Zahlungsterminen!)
Fälligkeit Sparte Netto Umsatzsteuer Brutto
15.10.2021 Strom 67,22€ 19% 12,78€ 80,00€
15.11.2021 Strom 33,61€ 19% 6,39€ 40,00€
15.12.2021 Strom 33,61€ 19% 6,39€ 40,00€
15.01.2022 Strom 33,61€ 19% 6,39€ 40,00€
15.02.2022 Strom 33,61€ 19% 6,39€ 40,00€
Nach dem letzten Fälligkeitstermin wird der Zählerstand abgelesen und Sie erhalten die Rechnung für den
Energieverbrauch Zahlen Sie bitte die Vorauszahlungen zu den genannten Fälligkeitsterminen.
Hinweis: Wenn Sie ab Sofort mindestens 12 Monate lang pünktlich und termingerecht zahlen, kann die
Umstellung auf Vorauszahllung wieder geändert werden.
Bitte prüfen Sie, ob wir Ihre persönlichen Daten wie die Versandanschrift und die Verbrauchsstelle richtig
angegeben haben. Teilen Sie uns bitte Fehler oder geänderte Daten mit. Vielen Dank.
왜 10월달 금액이 2배금액으로 나왔는지요? 이게 제가 3달간 입금이 늦어 10월에만 기본요금을 내고 11월부터 다시 계약되어있는 금액으로 돌아간다는 말인지요? 그리고 이렇게 Abschlag이 되었을때 나중에 연말에 전기세 정산하거나 내년에 요금이 재책정될때 혹시 불이익이 있는지요? 학생기숙사에서 지내다 올 여름에 이사와서 처음으로 전기를 써보는데 아직 알아야 할 것이 많은 것 같습니다ㅠㅠ
Süwag 고객센터가 계속 통화중이라 이렇게 베리에 질문을 드립니다ㅠㅠ
답변 부탁드리며 추운날씨에 건강 조심하세요!!
감사합니다 :)
댓글목록
bbbbbbbbb님의 댓글
bbbbbbbbb쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다
지난 3개월간 계속해서 돈을 내셔야 하는 기한을 지키지 않으셨고 그에 따라 여러번 마눙을 받으셨습니다. 따라서 계속해서 전기를 공급받으시기 위한 조건이 Abschläge를 미리 내셔야 한다는 점인데 이에 따라 한달치를 미리 내셔야 합니다. 여기에 -Die Umstellung auf die Vorauszahlung kann einmalig dazu führen, dass zwei Beträge gleichzeitig fällig werden. 미리 내셔야 하는 금액을 맞추기 위해서 한번은 zwei Beträge를 한번에 내셔야 하는데 이게 10월에 내셔야 하는 금액이십니다. 15.02.2022일 이후에 계량기를 점검하고 정산을 하게 됩니다. 만약에 12개월간 정시에 요금을 내신다면 1달 먼저 요금을 내시는 것을 다시 바꾸실 수 있으십니다.
즉 요금 체불로 회사에서 한달 요금을 추가로 먼저 받기를 원하고 그에따라 한번은 2달치가 같이 요금으로 나가야 하는데 이게 10월에 나가는 금액(10월 요금+한달 요금 선불)입니다.
duni님의 댓글의 댓글
duni쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일아...그래서 그렇군요...진짜 상세하게 알려주셔서 감사합니다ㅠㅠ!!
Hided님의 댓글
Hided쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일저도 Süwag 지불 관련으로 문제가 있었는데, 전화가 진짜 안되긴 하더라구요. 호프하임에 고객센터가 있길레 직접 찾아갔는데, 정말 원활하고 완만하게 잘 처리 되었습니다.
duni님의 댓글의 댓글
duni쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일정말 전화연결이 힘든 것 같아요ㅠㅠ 고객센터 알려주셔서 감사합니다!!
