독일기준으로 한국이 해외 ip라서 막혀 있을지도 모르겠습니다. vpn이 있으시면 독일 ip로 우회에서 시도해보시면 좋겠네요. 다만 저는 은행 송금을 추천하지 않습니다. 환전 수수료가 너무 비싸거든요.

수수료는 핀테크(인터넷 송금 업체) < 은행 송금 < (수표나 현금으로 출금 후 한국에서 직접 환전) 순으로 알고 있습니다.
저도 가끔 유로를 한국으로 송금하는데 핀테크 중에서도 수수료가 저렴한 wise.com (기존 transferwise)를 이용하고 있습니다. 독일과 한국 시중은행 간의 송금 수수료는 보통 전체 금액의 몇 %로 책정되기 때문에, 예를 들어 독일 은행에서 1000유로를 송금하면 한국 은행에는 970유로 어치의 한화만 입금되는 방식입니다. (독일 은행이랑 한국 은행이 각자 수수료를 챙기더라고요ㅠ)
그에 비해서 wise는 수수료도 훨씬 저렴하고 수수료 내역을 투명하게 미리 확인할 수 있습니다.
이용방법: wise 홈페이지 계정에서 한국 본인 계좌로 송금 신청 (실시간 환율 적용하여 수수료와 실제 입금될 한화 금액 확정) -> wise 회사의 유럽 계좌로 SEPA 계좌이체 -> wise 측에서 입금확인 후에 한국 계좌로 한화 금액 입금
장점은 실시간 환율이 적용된다는 점이고 일정 기간 내(약 이틀)에 유로 입금이 확인되면 신청 시의 금액 그대로 한국 은행으로 입금됩니다. 단, 유로 입금이 지연되어 기한을 넘기게 되면 새로 변동된 환율이 적용됩니다.
네이버, 다음 등에서 "wise 송금" 쳐보시면 후기 여러 개를 확인하실 수 있습니다.

그리고 가입시에 추천인을 기입하면 500 유로까지는 수수료를 면제해주니 참고하세요. (1500 유로 송금하면 1000 유로에만 수수료 부과)
wise 가입 링크: https://wise.com/invite/u/******    (******는 추천인 아이디 6자리)
물론 추천인에게도 혜택이 돌아갑니다. 가입하실 때 제 아이디 dael15 를 써주시면 고맙겠습니다 :)

몇년 전이라 기억이 생생하지는 않은데 보안을 위해서 슈파카세에서 외국 송금을 기본적으로 막아 놓았습니다. 그래서 온라인 뱅킹의 어떤 설정에 가서 송금하고자 하는 나라를 허용을 해주어야 송금할 수 있었던 것 같습니다. 웹페이지 어디에서 그걸 했는지는 잘 기억이 나진 않네요.
Service -> Auslandszahlungen verwalten
여기로 한번 들어가 보세요. 거기 개인 정보를 입력하시면 아마 설정을 바꾸실 수 있을거예요.