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작성자 구보쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 2,216회 작성일 07-12-21 08:16 (내공: 100 포인트 제공)본문
어제 연말에 여행을 할려교 인터넷으로 열차표를 예매했는데, 제가 실수로 날짜를 잘못 정했습니다. 그래서 어떻게 취소를 하거나 날짜를 바꾸고 싶어서 Kundezentrum가서 물어보았더니 인터넷으로만 할 수 있다고 하더군요. 그래서 다시 돌아와서 인터넷으로 확인을 해봤는데 취소를 할려면 온라인 티켓 인쇄한 것과 취소신청서를 작성해서 편지로 보내라는 내용은 확인은 했는데, 변경할 수 있는 법은 제가 찾지를 못하겠습니다. 혹시 날짜를 변경하는 법을 알 수 있을까요?
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아롱이님의 댓글
아롱이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일일단 Bahn.de 에 가서 로그인을 하게 되면 자동으로 "Mein Benutzerkonto" 라는 페이지로 넘어갑니다. 여기서 두번째 줄의 맨 왼쪽심볼 "Buchungsrueschau/Storno" 클릭하면 티켓을 주문한 날짜를 기입하는 칸에 날짜를 기입하면 주문한 티켓의 리스트가 나옵니다. 여기서 취소할 티켓을 골라서 취소(Storno) 를 하면 됩니다. 단, 주문한 티켓이 세일티켓으로 취소나 환불이 안되는 것이면 이 티켓금액은 돌려받을 수 없읍니다. 저도 두번 이 실수를 한 후 조심해서 사용하죠. 싼 게 다 좋은 것은 아니죠!!!
