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작성자 아싸Berlin쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 1,988회 작성일 11-01-15 13:28 (내공: 500 포인트 제공)본문
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PIGLET님의 댓글
PIGLET쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
<DIV>t-com 퀸디궁은 계약만료 3개월전에 해야 합니다. 홈페이지 내용은 t-com 전산처리 내용을 그대로 반영하기 때문에 제가 봤을때는 계약 연장된것이 맞는것으로 생각 됩니다.</DIV>
<DIV>엘리스를 신청했다고 t-com에서 계약해지를 해주지도 않고, 무조건 3개월전 퀸디궁 처리 후 퀸디궁이 확실히 처리되었다는 편지를 받아야 합니다. 제 기억으로 편지를 2번 받는데 두번째 받은 편지가 퀸디궁 확인 편지였던거 같습니다. 그리고 t-com에서 줄기차게 전화를 집으로 할겁니다.(030으로 시작하는 번호) 계약 해지하지 말고 연장해 달라고... </DIV>
<DIV>그리고 콜센터 직원들 거짓말 잘합니다. 처리해준다고 해서 안해줘서 물먹은 경험이 저도 수도 없으며 그들의 사기에 말려들어 저도 5년만에 겨우 해지했습니다. </DIV>
<DIV>콜센터로 전화하지 마시고 t-com 지점으로 가셔서 계약기간을 다시 확인해보시기 바랍니다.</DIV>
아싸Berlin님의 댓글
아싸Berlin쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
<DIV>답변 정말 감사합니다. 제가 글 올리면 항상 답변이 거의 없어서요...ㅠ.ㅠ</DIV>
<DIV>저두 3개월 전까지 해지 신청 해야하는 줄 알았는데, </DIV>
<DIV>요즘은 대부분 1개월 전까지 해지 신청 하면 되는거 같아요.</DIV>
<DIV>제 Tarif 계약서랑 계약 조건 자세히 확인하고 </DIV>
<DIV>한 달 전까지 해지 신청하면 되기에,</DIV>
<DIV>퀸디궁 신청하고 엘리스 계약한거거든요.</DIV>
<DIV>세 달 전까지 퀸디궁 제출하지 않아서 신청이 안됐다는 이야기는 </DIV>
<DIV>지금까지 직원과 몇 번을 통화했는대두 한 번두 듣지 못했구요... </DIV>
<DIV>퀸디궁 신청 잘 됐다는 이야기는 계속 들었어요. </DIV>
<DIV>하지만 님 말대루 직원들 거짓말 잘하고,</DIV>
<DIV>독일어 완벽하지 않은 외국인들 같으면 대강 맞지 않는 이야기 하고,</DIV>
<DIV>자세히 확인 안하고 이야기 하는 경우도 있는거 같구요... </DIV>
<DIV>그래서 제가 더 마음이 안 놓이는거 같아요. </DIV>
<DIV>오늘로서 퀸디궁 신청 가능 날짜가 지났으니, 혹시나 하고 바로 들어가 봤더니, 아니라 다를까 어제 까지만 해도 2011년 2월14일 이던 것이</DIV>
<DIV>1년 연장된 날짜로 적혀 있어서 정말 더 불안하네요. 전화 확인보다 지점이 더 정확한가요? 전 콜센터 전화확인이 가장 정확하다고 생각했는데...ㅠ.ㅠ</DIV>
<DIV>왜 퀸디궁 하냐, 우리 다른 제품에 관심 없냐, 해지 하지 말라 등등의 전화는 벌써 받았어요. 계약 만료 몇 달 전부터 안 받으면 받을 때까지 몇 번을 전화해서 Tarif 바꾸라고 권유해서 2년 동안 의무계약 되게끔 하게 하구요. 평생을 묵어 두려는 정말 지독스러운 테콤...ㅠ.ㅠ</DIV>
<DIV>지금 제 계약 Leistungen 어떤 어떤 것들이 2월 14일 날짜로 - 된다고 표기된 2번째 편지까지 받은 상태거든요. 전화로 몇 번 확인하고 메일로도 몇 번 확인했는대두 불안함을 지울 수 없네요. 여하튼 답변 정말 감사합니다. 좋은 주말 되세요. 참, 포인트는 어떻게 주는건지 알려주시면 감사하겠네요...</DIV>
<DIV> </DIV>
